Erica – Elegante støvler med bred hæl

Efter at du har afgivet en ordre hos os, modtager du automatisk en ordrebekræftelse via e-mail. Hvis du ikke kan finde den, anbefaler vi, at du først tjekker din spam or uønsket-mappe. Sørg også for, at du har indtastet den korrekte e-mailadresse ved bestillingen.

Hvis du stadig ikke har modtaget en bekræftelse, er du altid velkommen til at kontakte vores supportteam på info@modeaarhus.dk, så hjælper vi dig hurtigt videre.

Vi behandler ordrer meget hurtigt for at sikre hurtig levering. Hvis du ønsker at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os inden for 24 timer efter bestilling, så gør vi vores bedste for at hjælpe. Efter denne periode kan vi desværre ikke garantere ændringer, da ordren allerede kan være under behandling eller afsendelse.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med en bekræftelse samt sporingsoplysninger, så du nemt kan følge din pakke hele vejen hjem til dig.

Hvis din ordre mod forventning ikke er ankommet inden for 10 arbejdsdage efter afsendelsesbekræftelsen, bedes du kontakte vores kundeservice på info@modeaarhus.dk, så sørger vi straks for at undersøge sagen og finde en løsning.

Ja, alle vores produkter leveres med kvalitetsgaranti. Skulle du mod forventning modtage en vare, der er defekt eller ikke lever op til dine forventninger, skal du blot kontakte os på info@modeaarhus.dk.
Vores supportteam vil straks hjælpe dig med at finde den bedste løsning – enten en ombytning eller en fuld refusion.